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在保安分队日常管理的队员之间的摩擦问题

点击次数:    发布时间:2019-07-18来源:http://www.rzzhongtebao.com
、目的求“和”。分队长在处置 矛盾过程中,面对着不同背景、不同阅历、不同性格的保安员,应尽大努力去求同异、化解矛盾。找出队员身上 的相同点和闪光点,本着“求调和、促开展”的目的,与人为善,以理服人,这是矛盾处置的首要准绳和动身点。
二、立场求“公”。分队内部大多是人与人之间的矛盾,作为分队长,在 处置矛盾过程中,定要坚持推心置腹和公允正派的准绳,不偏袒、不护短, 不凭道听途说行事。
三、态度求“诚”。在处置矛盾的过程中,要直坚持用真诚的态度去化 解问题,学会换位考虑,谅解矛盾双方的难处。考究以诚待人、春风化雨,让矛盾双方听了之后都可以有所考虑、 有所启示,拉近和队员的关系,使他们真正做到心悦诚服,使矛盾迎刃而解。
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四、时间求“快”。发现矛盾苗头要及时化解,不要等矛盾晋级了再处理, 这样能到达事半功倍的良好效果。
五、问题求“准”。要擅长及时发现和抓住存在问题的主要矛盾,选好打破口,找出矛盾双方之间存在的关键点, 找准招致矛盾存在的主要方面,把握问题和矛盾的突质。
六、办法求“活”。普通问题应做到及时化解;特殊问题要调查研讨,乘机处理。大问题化解为小问题,步步简 化,找出更好的处理方法,这样才干使矛盾化小,问题变少,到达大事化小、小事化无的准绳。
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